Grazie a investimenti consistenti, la rinomata catena svizzera di grandi magazzini Globus ha trasformato la sede di Zurigo in un tempio del divertimento. Con la collaborazione di Porsche Consulting, è stato messo a punto un progetto di lean retail, in modo da ottimizzare ulteriormente il servizio clienti.
Download PDF/ 1075 KBChi vuole sopravvivere in un settore a intensa attività di consulenza deve andare oltre la concentrazione sul cliente. Viessmann, specialista del riscaldamento, ha applicato recentemente un processo di miglioramento continuo (PMC) in tutti i reparti e ha gettato le basi per il passo successivo nella distribuzione: una riorganizzazione orientata ai processi (ROP) tramite Porsche Consulting.
Download PDF/ 330 KBBreuninger, una vera e propria istituzione tradizionale di Stoccarda, è da sempre un mondo a parte, superiore. I clienti sono proporzionalmente esigenti. La collaborazione con Porsche Consulting è un ulteriore passo verso un'efficienza ancora maggiore.
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